Медицинский портал - Медицинский справочник

Вызов скорой помощи

В центре «Скорой помощи» стоят компьютеры со специальной программой. Пока девушка на том конце телефонного провода не заполнит все окошечки этой программы, информация на подстанцию не поступит!!
Диспетчер представится: «Здравствуйте 305-ая слушает, чем мы можем вам помочь?» Имеет смысл запомнить номер. Можно переспросить. Прежде всего диспетчера интересует (именно в такой последовательности):

  • Пол. Мужской, женский, иное (или количество пострадавших)
  • Возраст. Примерно, не надо его пинать с целью «скока точно в граммах…»
  • Что случилось. Кратко, ДТП, без сознания и т п.
  • Адрес. Улица, дом, корпус, подъезд, этаж, номер квартиры, код подъезда или домофон (этим вы ускорите прибытие бригады к вам). Точный адрес, с ориентирами, как можно проехать, если машина не сможет подъехать к самому месту ЧС, то где и кто будет встречать.
  • Если трудно найти, то где вы их встречаете. Обязательно послать человека встречать специалистов.
  • Кто вызвал – прохожий, родственник, сосед и т п.
  • Оставьте свой номер телефона. У бригады могут быть уточнения по мере выдвижения к вам. Это особенно важно, если вы где-нибудь на автостраде или в месте, вам незнакомом.
  • Номер наряда. Возьмите у диспетчера «103», так называемый «номер наряда». это позволит вам отыскать потом пострадавшего, и поблагодарить врача «скорой» если есть такое желание.
  • Трубку вешаем только после того, как повесит диспетчер.

По прибытии бригады «скорой» не мешайте им, но уточните их номер наряда.

Помните! 1 бригада – один пострадавший! Поэтому при вызове указывайте количество пострадавших! Если пострадавших больше трех — так и говорите! Пример: «ДТП. Много пострадавших, больше трех». Вообще, в таком случае лучше звонить в «101», они сами вызовут все необходимые службы.

Не пренебрегайте советами, которые можно получить от диспетчера. Работники «скорой» являются универсальными специалистами, работают в экстренной медицине не один год. В несложных случаях можно благополучно разрешить ситуацию, пользуясь советами специалистов. Попросите диспечера переключить вас на специалиста и, если такая возможность есть, — он сделает это.
«Скорая» – служба экстренная. Никаких рецептов и справок не выдает. Для этого существует участковая служба, врачи и медсестры. Они же назначают лечение и контролируют его.